Как всегда, речь пойдет о SugarCRM Community Edition (версия 6.5).
Полезным полем в Аккаунтах, упрощающем поиск фирм-клиентов, является Industry. Из коробки Sugar идет со списком основных сфер деятельности, но что делать, если ваши клиенты не вписываются в эти рамки?
У нас этот вопрос назрел, когда мы стали активно продавать проект SkyLoyalty, лояльность для клиентов автодилеров. В CRM нужно было добавить новую сферу деятельности Automotive, и вот как мы это сделали.
- Заходим в SugarCRM под админом
- Admin -> Developer Tools -> Dropdown Editor -> industry_dom
- Добавляем новую сферу деятельности, сортируем список сфер деятельности как нравится, сохраняем